Informatie over onlinegeschillenbeslechting

In het eerste kwartaal van 2016 zal de Europese Commissie een internetplatform bieden voor de online beslechting van geschillen (het zogenaamde "OS-platform"). Het OS-platform is bedoeld als contactpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen met betrekking tot contractuele verplichtingen die voortvloeien uit online verkoopcontracten. Het OS-platform is te bereiken via de volgende link:http://ec.europa.eu/consumers/odr/